Bewertung für Jacob Elektronik
im Schottenland AnbieterverzeichnisHändlerbewertung: Jacob Elektronik
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Meinungen zu Jacob Elektronik
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von dennis28 vom 24.01.2012
Die Hardware war laut Website teils sofort, teils ab Lager sofort lieferbar. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 7 Werktagen, womit man sehr zufrieden sein kann. Die Beschreibung der Produkte entsprach den tatsächlichen Produkten. Die Preise sind moderat, wenn auch nicht ultra-niedrig. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Jacob Elektronik bestellen.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von berndotto vom 13.01.2012
Kaufe dort regelmäßig ein, günstig und gut! Alles sehr prof.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von Schifri vom 13.01.2012
Die gesamte Kaufabwicklung erfolgte schnell, zuverlässig und zur vollsten Zufriedenheit des Käufers- ich würde in gleicherweise weitere Käufe tätigen, da bisher die Preisrelevanz sehr günstig war.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von Mouka vom 13.01.2012
Einfach easy und super schnell geliefert, ich finde es ein super Laden!
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von Orgelwaldi vom 13.01.2012
alles prima
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von Paul_DE vom 13.01.2012
Es wurde ein Middle Tower Gehäuse bestellt und prompt nach 1 1/2 Tagen per UPS ausgeliefert. Das Gehäuse entsprach den werblichen Versprechungen, die Verpackung von Seiten des Händlers war gut, die Hersteller in Chinas Straßengarküche hatten selbst am Klebeband für Kleinteile gespart. Dank der Verpackungskünstler von Jacob waren aber alle versprochenen Kleinteile vorhanden. Nichts ist bei einem PC-Gehäuse ärgerlicher, als ein paar fehlende Schrauebn oder Halter. Nun denn, für den Teil des Preises, der noch in China gelandet ist (Mehrwertsteuer, Handelskosten, Transport etc. pp. mal abgezogen) erstaunlich, was man noch für sein Geld bekommt. Und das in Zeiten des sinkenden Euro-Außenwertes....
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von rwing vom 28.12.2011
Lieferbarkeitsangaben stimmten nicht. Lieferstatus missverständlich.
Lieferung nach einer Woche dann aber immer noch Ok.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von maggis vom 27.12.2011
Habe schon mehrfach bei Jakob Elektronik bestellt, war immer zufrieden.
Einmal wurde ein defektes Teil (Ram-Riegel) geliefert, wurde ohne Probleme in der Filiale in Karlsruhe umgetauscht.
Kann den Laden, was Service angeht, nur empfehlen. Mir persönlich ist das den kleinen Aufpreis im Vergleich zu anderen Händlern allemal wert.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von lfp-trasher vom 26.12.2011
Guter Shop mit breitem Sortiment, innovativem Bestellsystem und vielen Bezahlmethoden. Die Ware wurde schnell geliefert und ich war immer über den Status meiner Bestellung gut informiert. Auf meinen Wunsch der Bestelländerung wurde prompt und in meinem Sinne reagiert. Sehr guter Shop!
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von DEMODDIE vom 23.12.2011
Gute Suchfunktion im Shop. Übersichtliche Ansicht der Produktdaten. Bestellablauf ist nachvollziehbar. Kosten für Lieferung sind transparent.
Prompte Auftragsbestätigung. Lieferdatum gemäß Ankündigung, leider keine E-Mail zum Status Ware ausgeliefert .
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von chvoit vom 06.11.2011
Rückruf auf Emailnachfrage kam nach 5 Minuten
Sehr freundlicher Kontakt
Sehr schnelle Abwicklung der Bestellun
Super Service
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von cschuster vom 25.08.2011
Die Ware wurde (mal wieder) sehr schnell geliefert.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von Conter85 vom 24.08.2011
Wieder mal alles Super Gelaufen , Bester Preis Tolle Verpackung innerhalb von 3 Tagen Geliefert trotz Vorkasse was will man mehr
Immer gerne wieder , sehr zu Empfehlen
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von diggie!! vom 19.08.2011
Alles bestens! Ware am 08.08. um ca. 22Uhr bestellt. Am 10.08. um ca. 10Uhr bereits erhalten. Telefonservice sehr nett. Allerdings sehr großer Karton für kleine Ware!
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von Brigitta vom 19.08.2011
Bin sehr zufrieden kann ich auf jeden Fall immer weiter empfehlen.Nur gute Erfahrung gemacht.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von praesentiergetellert vom 19.08.2011
das war jetzt glaube ich meine dritte bestellung bei jacob-computer.de. bei der ersten waren es hardwareteile für n neuen rechner plus win7 pro, die zweite war ein angebot von sapphire - die radeon hd 5750 extreme - , die dritte betraf einen rückläufer vom kunden, wodurch das produkt - 5.1 boxen - knappe 35,-euro billiger waren. bei der auslieferung der boxen war ich nicht zu hause(beim nachbarn abgeliefert). konnte mich deshalb erst tage später um die teile kümmern und sie anschließen, als ich feststellen musste, dass ein kabel fehlte.ich also ran an die email und mein problem den herrschaften von jacob-computer geschildert(mit bild der vorhandenen kabel) UND siehe da - prompte und sachliche antwort auf meine anfrage nach dem kabel am nächsten tag - mit hinweis auf schnellstmögliche klärung des falls!!! zwei tage später hatte ich einen mit luft gepolsterten umschlag im briefkasten mit den fehlenden sachen als inhalt - ohne darüber nochmal nachdenken zu müssen - SO WÜNSCHE ICH MIR EINKAUFEN IM I-NET!
soll heißen:
-vollste zufriedenheit sowohl bei
-bestellvorgang
-produktsuche
-preis/leistung
-kontaktaufnahme
-kulanz und
-reklamation.
immer wieder gern mit euch!
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von ChristerSandin vom 17.08.2011
Ich habe Einfach waren bestellt, und die Lieferung danach sehr schnell bekommen - d.h. alles in Ordnung, Klasse!. Nur ein Detail, ich habe eine Ware storniert, und das Geld für die Ware habe ich sofort zurückbekommen. Ein bißchen komisch war es aber das die Versandkosten bei dem höheren Gewicht blieb - das Paket von 2050g wurde mit 5kg markiert!? Immer noch, ich kann nur diesen Verkäufer empfehlen.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von olsen_gg vom 10.08.2011
Erstaunlich und für mich nicht nachvollziehbar sind die vielen positiven Bewertungen.
Ich hatte einen HD-Sat-Receiver XORO 8700 bestellt. Neu natürlich. Und für über 100¤ nicht gerade geschenkt.
Die Lieferzeit war eher sehr lang und was ich bekam, war keine Neuware.
Die Außenverpackeung war vollständig iO., aber die originale Innenverpackung war schon -zig mal geöffnet worden. Das war auf den ersten Blick zu erkennen. Keine Verschlüsse waren mehr original wie ab Werk, Der Receiver hatte Gebrauchsspuren und die Batterien waren noch immer vom Vorbesitzer in der Fernbedienung.
So etwas macht man nicht.
Das ist B-Ware oder gar ein RMA-Rückläufer und kann nicht als neu verkauft werden.
Das geht auch nicht, wenn die Technik das Teil geprüft und freigegegben hat!!!
Naja, wenigsten hat es mit der Rücksendung geklappt und mein Geld habe ich auch wieder zurück bekommen. Es hat ein wenig gedauert, weil ich nicht gescheckt habe, dass die Rückzahlng ja auf mein PayPal-Konto geht. Das musste erst telefonisch mit der Buchhaltung von JE geklärt werden.
Ansonsten:
Die Kommunikation ist in jeder Hinsicht verbesserungsbedürftig.
Auf Mails gibt es in aller Regel keine Antwort und per Telefon muss man sich auch erst durch alle Hürden kämpfen.
Das kostet Nerven und Zeit.
Ich kaufe hier nicht noch einmal ein und kann auch anderen nur abraten. Es gibt genug andere und bessere Anbieter.
Kommentar des Händlers (Jacob Elektronik) vom 15.08.2011
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Lieferzeit war deshalb etwas länger, weil wir die Ware extra für Sie bestellen mussten. Dass uns der Lieferant dann aber B-Ware unter schiebt, darf natürlich nicht passieren und wird umgehend mit dem Lieferanten geklärt. Anhand der Außenverpackung war das ja nun leider nicht zu erkennen und leider ist es uns nicht möglich jedes Gerät auf den Inhalt zu prüfen. Dafür bitten wir um Verständnis. Für die Umstände bitten wir natürlich vielmals um Entschuldigung.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von Weihmi vom 01.08.2011
Freundliche und kompetente Beratung, lange Bearbeitungszeit bis meine geleistete Zahlung verbucht worden ist (wurde sofort nach der Bestellung überwiesen).
Paypal leider viel zu teuer. Lieferzeit sonst OK
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von PeterPran vom 20.07.2011
preislich prima, gute Artikelbeschreibung, Seite gut strukturiert, Versand und Versandzeit und Ware bestens
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von eschwaar vom 20.07.2011
Die Ware kam 24 nach meiner Bestellung per DHL ins Haus. Da kann ich nur sagen: beispielhafte, super schnelle Lieferung!
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von tstigger vom 17.07.2011
Schnelle Lieferung, zahlbar per Rechnung, gute Preise
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von thfeu58 vom 11.07.2011
Am Donnerstag gegen 18:00 Uhr bestellt,
am Montag gegen 10:30 Uhr die Lieferung,
das ist in Ordnung.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von mbnetc vom 01.07.2011
der gute Eindruck von meiner ersten Bestellung wurde hier wieder bestätigt! Schnelle Lieferung. Alles wie ich es erwartet haben ... Danke!
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von Bastler05 vom 01.07.2011
Die Bestellung und der weitere Ablauf war zur vollsten Zufriedenheit. Es war immer möglich sich über den aktuellen Stand seiner Bestellung zu informieren. Alles zusammen in einer Woche ist ein sehr guter Zeitrahmen. Ware war gut verpackt. Über die Funktion der Teile und eventuelle Reklamationen kann derzeit noch nichts ausgesagt werden. Der Preis war im Querschnitt nicht unbedingt der Billigste, aber die Verfügbarkeit aller Teile und Lieferung aus einer Hand waren beim Kauf von Wichtigkeit.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von naphtali vom 28.06.2011
Es wird mit interessanten Angeboten gelockt, die im Netz auch als verfügbar ausgewiesen sind. Erst auch Nachfrage stellt sich nun fast eine Woche später heraus, dass der Artikel nicht auf Lager ist und auch mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht mehr nachbestellt werden kann. Das ist unprofessionell und entspricht nicht dem hohen Standard, der nach dargestellt wird. Das Ausweisen der Verfügbarkeit ist offensichtlich nicht mit dem realen Warenbestand gekoppelt, eine Informationspolitik der Kunden existiert einfach nicht.
Eine Bestellung bei diesem Anbieter ist daher nur sinnvoll, wenn man entweder lange auf seine Waren warten kann oder Lust auf (dann schlechterer aber dafür teurere) Alternativen hat.
Kommentar des Händlers (Jacob Elektronik) vom 28.06.2011
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bevor hier sämtliche Verschwörungstheorien bemüht werden, lassen Sie uns die Fakten darlegen. Sie wollten 4 Stück, aber wir hatten nur noch 1 Stück und die fehlenden 3 waren schwer zu bekommen und so haben Sie dann nun storniert, weil das für Sie nicht akzeptabel war. Nicht mehr, nicht weniger. Für die Umstände bitten wir dennoch vielmals um Entschuldigung.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von hustenreiz1 vom 14.06.2011
Ich habe am 06.06.2011 eine MSI N560GTX-Ti Twin Frozr II-OC bestellt. Kurz nach der Bestellung kam schon eine Bestellbestätigung, einige Stunden später schon die Versandbestätigung. Die Karte habe ich dann am 07.06.2011 erhalten. Schneller und besser geht es nicht.
Die Ware war sehr gut verpackt und entsprach der Bestellung. Auch, wenn ich hier nicht zum günstigsten Preis bestellt habe, ist die problemlose Abwicklung und kurze Lieferzeit auf jeden Fall einen kleinen Aufpreis wert. Ich kann diesen Shop bedenkenlos jedem empfehlen.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von ChoMar vom 13.06.2011
Schnelle Lieferung, alles Komplett
Super umgang mit Reklamation
Bei Fragen kommen schnelle und gute Antworten
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von itze vom 09.06.2011
Liebe jacob-computer Leute, so geht s nicht. Jetzt bin ich sauer! Als Kunde wird mir bei der Bestellung eines Artikels suggeriert, dass noch sehr viele Artikel im Lagerbestand verfügbar sind und die Lieferzeit für die Artikel einen Tag beträgt. Tatsächlich aber habe ich am 04.06.2011 meine Ware bestellt und sofort per Paypal bezahlt. Bis heute den 09.06.2011 (immerhin fünf Tage danach) habe ich noch keine Information darüber, wann meine Bestellung ausgeliefert wird bzw. warum die Bestellung hängt. Ich habe schon mehrmals deswegen per E-Mail nachgefragt. Aus Ihren Antworten kann ich nur den Rückschluß ziehen, dass Sie die Ware nach meiner Bestellung selbst erst bei Ihrem Großändler bestellt haben. Wenn Ihr Großhändler in China sitzt habe ich eben Pech gehabt. Ich bin gespannt was www.trustedshops.de zu diesen Vorgängen sagen wird. Immerhin werben Sie mit deren Siegel und wären nach deren Qualitätsmerkmalen 5.2 (Der Online-Shop muss auf der Produktseite über die Warenverfügbarkeit und voraussichtliche Liefertermine informieren, sofern die Ware nicht sofort lieferbar ist.) zu einem anderen Vorgehen verpflichtet.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von itze vom 08.06.2011
Wer schnell einen Ersatz für defekte Hardware benötigt ist hier nicht gut aufgehoben. Meine Bestellung habe ich am Samstag aufgegeben und heute am Mittwoch wird die Ware immer noch als reserviert im Onlineshop dargestellt, obwohl laut Verfügbarkeit noch 29 Artikel am Lager vorhanden sind . Ich habe mich wegen eines defektes meiner Hardware nur auf am Lager befindliche Ware beschränkt, da ich dringend Ersatz benötige. Laut Verfügbarkeitsanzeige des Shops beträgt die Lieferzeit der Artikel einen Tag. Interessant ist auch, das bei einem Zugang über den Link bei schottenland.de nicht nur ein anderer Preis angezeigt wird als ei einem direkten Zugang über jacob-computer.de. Auch die Verfügbarkeitsanzeige wechselt von Am Lager auf Beim Lieferanten am Lager .
Dennoch bleibt die Aussage 1. Tag Lieferzeit falsch.
Nachdem ich auf E-Mail Anfrage eine falsche Aussage zum Versandtermin bekommen habe, hoffe ich nun auf eine konkrete Aussage zum Liefertermin.
Insgesamt bleibt die Bestellung nach meinen derzeitigen Erkenntnissen ein Ärgernis, allerdings gibt es schlimmere Erfahrungen beim Online Einkauf.
Ich hoffe nur, das nicht noch Schlimmeres nachfolgt.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von fontonton vom 01.06.2011
Zum Bestellzeitpunkt war dieser Shop der günstigste Anbieter mit durchweg guten Bewertungen, was mich veranlasst hat dort zu bestellen. Die Bestellung wurde schnell durchgeführt, die Bestandsanzeige stimmte auch, in der ein Zulauf für den 27.05.2011 angab. Dort hatte ich die Ware bereits am 28.05. in den Händen.
Der gesamte Ablauf war einwandfrei, allerdings hätte man vorher darauf hinweisen sollen, daß bei Bezahlung per Kreditkarte noch eine Ausweiskopie verlangt würde um Betrug ausschließen zu wollen. Grundsätzlich finde ich diese Sache OK, darauf hätte man aber bereits vorher hinweisen können, denn so hätte man als Kunde alles in einem Abwasch erledigen können und so ein wenig Zeit gespart. Dennoch hat auch dieses mich ein wenig gewundert, da der Shop mit dem verified by Visa -Logo wirbt, was ja ansich schon durch den Kartenherausgeber Misbrauch etc verhindern soll.
Grundsätzlich aber ein Händler bei dem es sich lohnt zu bestellen und ich denke, daß eventuell anfallende Reklamationen genauso unproblematisch sein werden, wie die eigentliche Bestellung.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von braty vom 28.05.2011
War soweit alles in Ordnung. Allerdings zu hohe Versandkosten innerhalb Deutschlands, aufgrund einer Doppelverpackung (Paket in Paket), die wesentlich zu groß und damit nicht notwendig war. Auch eine Anfrage per Email vor dem Versand war leider ohne positives Ergebnis.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von Olit72 vom 28.05.2011
Die Bestellung und Lieferung waren alles in allem Gut. Nur stört mich, das man bei einer Zahlung per PayPal noch eine Transaktionsgebühr von 2,5% auf den Kaufpreis draufzahlen muss und die Ware trotzdem nicht schneller geliefert wird. Obwohl das eigentlich die Lieferung extrem Beschleunigen sollte. Bei anderen klappt das auch, wenn man Vormittags bestellt und gleich per PayPal bezahlt, kommt die Ware meistens sogar schon am nächsten Tag an. Zumindest klappt das bei DHL. Aus diesem Grund habe ich diese Bestellung per Vorkasse bezahlt.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von BIT-S vom 11.05.2011
unkomplizierter, schneller Ablauf; alles bestens wie immer ;-)
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von maikfreak vom 08.05.2011
Ich habe in dem wirklich übersichtlichen und zudem auch noch günstigen Shop bei Jacob Elektronik einen Bluetooth Kopfhörer bestellt. Ich erhielt sehr schnell nach meiner Zahlung über Paypal auch die Bestätigung, dass meine Ware versandt wurde.
Dann dauerte es mir doch etwas lange und ich folgte dem Link in der Email um meine Sendung mit GLS nach zu verfolgen. Die Sendung wurde zugestellt. Nur nicht an mich. Es hat jemand unterschrieben den es in meiner Nachbarschaft nicht gibt. Ich habe die Unterschrift bis heute nicht gesehen!
Daraufhin habe ich GLS und Jacob Elektronik informiert, beide stellten Nachforschungen an und kamen zu dem Ergebnis, dass ich die Ware nicht erhalten habe. Nur so kann ich die schnelle Rückzahlung von Jacob Elektronik verstehen. Ich war zufrieden und ging meines Weges.
....leider geht es jetzt erst los. Ich erhielt danach eine Mail von Jakob Elektronik in der ich gebeten wurde eine eidestattliche Erklärung abzugeben, da sonst der Fall mit GLS nicht geklärt werden kann. Das habe ich abgelehnt. Eine eidestattliche Erklärung ist eine ernst zu nehmende Sache, die ich nicht ohne weiteres abgebe.
Ich habe darauf verwiesen, dass ich mit Erhalt der Rückzahlung davon ausging alles sei erledigt. Dann folgte eine Weile nichts. Und dann flatterten die Mahnungen für eine bereits erhaltene Rückzahlung ein. Das ist alles nicht logisch was Jacob Elektronik da macht. Bevor ich eine eidestattliche Erklärung abgebe, hätte ich zumindest gern die Unterschrift von GLS gesehen von der Person die meine Ware hat. Außerdem frage ich mich warum Jacob Elektronik erst zurückerstattet, dann eine eidestattliche Erklärung verlangt die nicht für Sie sondern für GLS bestimmt ist. Warum kommt GLS nicht auf mich zu und fordert diese ein? Und jetzt diese Mahnungen....
Alles in allem war der Bestellvorgang und die Kommunikation vor der Auslieferung super, was dann folgte leider nicht. Fortsetzung folgt.......
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von PeterMeuche vom 18.04.2011
Sehr gute Ware, guter Kontakt. Sehr günstiger Preis bei sehr guter Qualität.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von happy vom 16.04.2011
unkomplizierter, schneller Ablauf; Ware top in Ordnung;
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von paulchenpanther vom 04.04.2011
Wie immer -sehr zuverlässig-gerne wieder !!!
Von der Bestellung bis zur Auslieferung nicht mal 3 Tage,besser geht nicht.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von lots1001 vom 01.04.2011
ich kann nur von der bster erfahrung sprechen, so sollte der einkauf im netz immer laufen.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von paulchenpanther vom 30.03.2011
Sehr guter Shop.
Lieferung blitz schnell,da können andere sich eine Scheibe abschneiden.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von owaack vom 24.03.2011
Schon mehrmals bei Jacob Elektronik bestellt oder Ware direkt im Ladenlokal abgeholt.
Meistens die besten Preise, gute Ware und schnelle Lieferung.
Einmalige Reklamation über fehlendes Teil in der Packung wurde schnell und freundlich bearbeitet und als Ersatz ein vergleichbares (besseres) Teil geliefert.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von wbamg53 vom 22.03.2011
Ich habe schon viel bei Ebay gekauft, auch Soft- und Hardware für meinen PC. Selten ist mir ein Shop mit einem so umfassenden Angebot an Neuware mit derart günstigen Preisen untergekommen. Nachdem ich mir für meinen PC eine neue Festplatte geordert habe und für meine Frau auch eine fällig war, habe ich das stöbern von vornherein gelassen und sofort hier bestellt.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von Gimply vom 18.03.2011
Lieferung und Abwicklung war OK. Was mich nur gestört hat, waren die versteckten Versandkosten. Es stehen zwar konkrete Zahlen auf der Hompage die ja schon relativ hoch sind zwischen 7,99¤ bis ich glaub da gibt es bei Jacob Elektronik keine Grenzen und dann werden nochmal prozentual Versandkosten draufgeschlagen, was man als Kunde schnell mal überließt und zusätzlich für jedes Produk nochmal 0,50¤. Da müsste man als Kunde nun denken, das es sonst wie super eingepackt wäre... aber bei mir kam nur ein ganz normal eingepacktes Paket über standard Versand DHL an, dass man für 5-6¤ veranschlagen würde aber nicht für das Doppelte oder Dreifache. Also schön aufpassen bevor ihr bei Jacob Elektronik bestellt, meist relativieren sich die Preise in Bezug zu anderen Händlern ganz schnell, wenn man einfach mal die versteckten Versandkosten mit drauf schlägt!!!
MfG
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von bst! vom 15.03.2011
Einer der besten Onlineshops!
Versandkosten sind zwar relativ hoch und die Preise auch nicht immer optimal (die Aktionspreise sind allerdings unschlagbar!), aber dafür ist Jacob Elektronik absolut zuverlässig.
Warenbestand ist aktuell, Lieferung erfolg sehr zügig, Verpackung ist gut.
Hatte selbst bei Widerruf nie Probleme mit Jacob Elektronik und kann daher die schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen.
Jeglicher Kontakt mit den Mitarbeitern, ob telefonisch oder per Mail, verlief problemlos. Ich wurde freundlich beraten und konnte bisher immer eventuelle Probleme/Unstimmigkeiten zügig klären.
...wie es in den Wald hineinruft...
Jacob Elektronik gehört beim Hardwarekauf immer zu meinen bevorzugten Händlern.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von ps64 vom 13.03.2011
Der Shop beinhaltet eine gute und reichliche Auswahl an PC Hardware. Eine Suche nach Artikeln ist mühelos und die Beschreibungen sind umfangreich.
Die Bestellung sowie die anschließende Lieferung erfolgten problemlos. Anfragen wurden zügig und kompetent beantwortet. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von Carlos100 vom 05.03.2011
Man plant es ja nicht, aber leider musste ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dann war seitens des Shops Schluss mit lustig. Anfragen per Mail wurden erst 4 Tage später z. T. schroff beantwortet, Zuerst wurde mir nur der Preis des Artikels ohne Portokosten erstattet. Auf Nachfrage kam wieder eine recht unfreundliche Antwort, aber dann wurden auch die Portokosten erstattet. Allerdings habe ich die Portokosten von der Rücksendung bis heute nicht erhalten.
Das war meine erste und letzte Erfahrung mit dem Shop. Wenn man bei einem Widerruf so mit seinen Kunden umgeht kann man den Shop wohl kaum empfehlen!!!
Kommentar des Händlers (Jacob Elektronik) vom 07.03.2011
Vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat wurde die Erstattung mit 2 Gutschriften vollzogen und eine Freeway-Marke zum kostenlosen Rückversand haben Sie zudem auch erhalten. Am 4.3. war alles erledigt, samt doppelter Erstattung per PayPal. Bis dahin wurden 6 E-Mails an sich versendet: 2 Gutschriften per PDF, 2 Auszahlungsbestätigungen per E-Mail und 2 Geldeingangsbestätigungen von PayPal. Warum Sie diese bis zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung einen Tag später am 5.3. noch immer nicht erhalten haben, können wir leider überhaupt nicht erklären. Für die Umstände bitten wir natürlich um Entschuldigung.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von Conter85 vom 01.03.2011
Hallo
Ich hab mal wieder beim Jacob Elektronic bestellt diesmal ein in Deutschland schwer zu kriegender Arbeitsspeicher - lange gesucht , dann bei Jacob Elektronik mal wieder zum super Preis - DANKE!!! (80¤ unterschied LOL)
Kann ich nur emphelen , toller Service ,nette Mitarbeiter bei Problemen mit dem Kaufabwicklungssystem o.ä wird definitiv geholfen ! -
ich hoffe ich werde die Bewertung NIE Bereuen bisher gab es NIE anlass auch nur irgendwie zu mekern - ganz ehrlich !
(Dies ist keine Werbung sondern meine eigene Erfahrung lasst euch nicht von anderen Shops abzocken oder mies behandeln - bei Jacob Elektronik ist der Kunde tatsächlich noch KÖNIG ! hab schon öfter bestellt und werd das auch wieder tun)
Mfg
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von cschuster vom 01.03.2011
Sehr schnelle Lieferung und kompetenter Emailkontakt.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von lewekeu vom 20.02.2011
Shop übersichtlich und hervorragend sortiert. Auch Geräte die nicht jeder Shop hat sind sogar vorrätig.
Alle Lieferzeiten waren bist jetzt zu 100% eingetroffen.
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Erfahrungsbericht über Jacob Elektronik von Reaser vom 18.02.2011
Aufmachung und Navigation im Schop ist einfach und Überdacht. Die gesammte Komunikation von Akaunt anlegen bis zur Bestellung und dann Lieferung sind sehr gut. Die Lieferzeit wahr sehr kurz trotz Vorkasse. Das habe ich leider bei anderen Internet- Schops schon anders erlebt. Ich werde diesen Schop auf jeden Fall weiterempfehlen.
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