Bewertung für notebooksbilliger
im Schottenland AnbieterverzeichnisHändlerbewertung: notebooksbilliger
Grundlage bilden 95 einzelne User-Zahlenbewertungen seit dem 01.06.2006
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Meinungen zu notebooksbilliger
12/15 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von Sandstorm vom 23.08.2013
Defektes Notebook erhalten und am nächsten Tag zurück geschickt (RMA-Label sofort erhalten).
Dann gabs noch eine Eingangsbestätigung und dann nichts mehr.
Nach 1 Woche Funkstille angerufen und erfahren, dass das Gerät gestern an den Hersteller geschickt wurde.
Das ist schon frech, denn das Gerät hat nie funktioniert, das Geld ist gezahlt und ich muss nun wochenlang darauf warten dass ich erhalte, was ich bestellt habe.
Außerdem kam noch ein Handy das wir garnicht bestellt hatten. Nach 2 Tagen gabs dann Drohmails dass wir das Handy sofort zurück geben sollen.
Dem Support habe ich gesagt, dass wir das Handy erst zurück senden, wenn wir das bestellte und bezahlte Notebook bekommen. Der MA hat darauf sauer reagiert und kein Verständnis gezeigt.
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12/14 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von AdrG vom 30.07.2013
Sorry liebe Leute, aber es geht gar nicht dass ihr Bestellungen storniert weil ihr euch bei dem Preis vertan habt! Im Laden holt euch auch keiner die Artikel aus der Hand bei der Kasse weil der Preis am Regal falsch ist! Man sollte für seine Fehler geradestehen, und eine Entschuldigung tut s nicht! Jetzt habe ich einen ganzen Tag ohne Grafikkarte verloren, da ich mich auf die Bestellung bei euch verlassen habe! Tolle Leistung...
Gruß,
Ex-Kunde notebooksbilliger
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17/18 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von A.fitzpatrick vom 03.07.2013
Ich habe ein Macbook Pro bei notebooksbilliger.de bestellt und war mit der Bestellung/Lieferung erst sehr zufrieden. Als ich einen kleinen Defekt im Display festgestellt habe, wurde ich von notebooksbilliger.de an Apple verwiesen. Die machten mich darauf aufmerksam, dass es bei Apple bereits eine Anfrage bezüglich dieses Gerätes gibt, die vor meinem Kaufdatum liegt. Als ich das klären wollte, musste ich zunächst 3 verschiedene Nummern wählen, um mein Anliegen überhaupt anzubringen. Aber auch dort wurde mir keine Auskunft erteilt (nur bei schriftlicher Eingabe!). Schließlich bekam ich doch eine Mail, in der ich informiert wurde, dass mein Gerät tatsächlich bereits einmal verkauft wurde! Sorry, aber das grenzt eindeutig an Betrug. Notebooksbilliger.de hat das Gerät zurückgenommen, aber ich würde dort nicht mehr kaufen, kein Vertrauen mehr!
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2/4 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von LassMiRanDa vom 28.01.2013
Ware wurde am Donnerstag um 12.44 bestellt am Samstag gegen 15 Uhr unversehrt erhalten mit jeglichen Informationen, welcher Schritt nun anliegt und das ohne zusätzliche Versandkosten. So stellt man sich das vor :)
Überaus zufriedener Kunde bedankt sich dafür ;-)
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14/15 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von g247ma vom 20.10.2012
Hallo,
kann den vielen negativen Äußerungen der Vorredner zustimmen, im Zweifel Hände weg von diesem Anbieter.
Ware war zwar zügig da aber vermutlich ein schon einmal versendetes Gerät erhalten, da die Oberfläche schon leicht zerkratzt war.
Nach dem Widerruf wurden zunächst weder die zusätzlichen Paypalgebühren noch die Hinsendekosten erstattet !!
Sorry aber so geht das natürlich gar nicht.
Erst auf massive Beschwerde hin wurde mit eine Kulanz angeboten - hey Firmenjuristen...schaut euch bitte mal die Rechtsprechung und Gesetzeslage einschließlich eurer AGB dazu an.
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18/18 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von JohnnyBerlin vom 14.09.2012
Ich kann nur dringend abraten, bei notebooksbilliger zu kaufen. Im Fall eine Gewährleistung hat man leider verloren.
Ich habe ein Dell-Notebook für 800 EUR bestellt und auch schnell erhalten. Nach drei Monaten fuhr das Notebook nicht mehr hoch. Ich war im Urlaub und erstens auf das Gerät angewiesen und hatte zweitens überraschenderweise keine Originalverpackung oder Originalrechnung dabei. Gleichwohl lautete die Empfehlung an mich, am besten direkt - mit Vorlage der Originalrechnung - Dell zu kontaktieren, da man selbst vier bis sechs Wochen für einen Gewährleistungsvorgang benötige, man sei kein Werkstattbetrieb, wurde ich gleich informiert. Man merkte gleich, die wollen mit der Gewährleistung möglichst nichts zu tun haben.
Ich habe das Notebook vor Ort reparieren lassen - die Wärmepaste war schuld, bei einem drei Monate alten Notebook von Dell bemerkenswert. Hierzu wurde mir gleich mitgeteilt - in schärfstem Ton übrigens -, dass man die Rechnung natürlich nicht begleichen würde.
Kulanz, Service oder wenigestens ein Mindstmaß an freundlicher Kommunikation: Fehlanzeige!
Also: Finger weg von notebooksbilliger, klappt nur, wenn man einwandfreie Ware erhält!
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13/16 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von user201209 vom 13.09.2012
HDD bestellt, war unsachgemäß verpackt, da der Shop kein Lebensmittelladen sondern IT Vertrieb ist, sollte man vermuten, dass die Ware korrekt verpackt ist.
Die HDD war unten im Karton gelegen und nur oben drauf Verpackungsmaterial.
HDD macht beim Einschalten Schleifgeräusche!
Bei der kostenpflichtigen Hotline hat man mir trotz genannter unsachgemäßer Verpackungsbeschreibung behauptet, dann war die HDD korrekt verpackt .
Nicht nur unsachgemäß verpackt, sondern auch noch die Fehler nicht zugeben!
So gewinnt man keine Kunden. Nun soll ich die HDD Einsenden und ca. 2 Wochen oder länger darauf warten.
Das war mein letzter Einkauf bei notebooksbilliger.de!
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26/26 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von mardelli vom 08.09.2012
Ich weiß nicht was notebooksbilliger.de unter Kundenzufriedenheit versteht, aber ich will euch meinen Fall erzählen.
Notebook gekauft 16.04.2011
Erste Reparatur: 09.12.2011 - DVD Laufwerk defekt - Wurde ausgetauscht. (Notebook total zerkratzt zurückbekommen! Auf Anfrage angeblich schon so erhalten)
Zweite Reparatur: 28.12.2011 - DVD Laufwerk wird nicht erkannt - Wurde repariert. (Klebebandrückstände am Notebook! Auf Anfrage war es keiner. Laut Tel Support sollte ich es einfach mit einem nassen Tuch wegwischen. Das würde dann weggehen!)
Dritte Reparatur: 17.01.2012 - DVD Laufwerk ragt aus dem Gehäuse - Unrepariert zurückerhalten. Angeblich sei dies NORMAL!
Vierte Reparatur: 29.10.2012 -Y Lüfter defekt - Wurde ausgetauscht. Ganze 4 Wochen auf meinen Notebook gewartet!!!!!
Soviel zu dem Gerät.
Vllt. hatte ich einfach nur Pech und habe ein Gerät mit Probleme erhalten.
Nach der vierten Reparatur hatte ich einfach genug von dem Notebook und bin vom Kaufvertrag zurückgetreten.
Antrag abgeschickt und auf Antwort von ClearingTeam gewartet.
Antwort vom ClearingTeam:
Sehr geehrter Herr xxxxxxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wird ein Rücktritt vom Kaufvertrag durchgeführt so sind gem. 346 BGB sämtliche empfangenen Leistungen sowie gezogene Nutzen wieder herauszugeben. Ist dies nicht möglich, wird ein Wertabzug vorgenommen. Da Sie das Gerät nutzen konnten, ist es völlig legitim, dass dieser Nutzungsvorteil in Abzug gebracht. Daher steht Ihnen eine Erstattung über den von uns genannten Betrag hinaus nicht zu und wird nicht erfolgen.
Einem Austausch des Gerätes können wir nicht entsprechen, da wir da von Ihnen erworbene Gerät nicht mehr im Bestand führen. Weiterhin würde dieser in keinem Verhältnis stehen. Einen ungleichtausch der Ware lehnen wir ab.
Mein Gerät war öfter in der Werkstatt als auf meinem Bürotisch!!!!!!!
Ich musste es jedesmal neu formatieren und immer wieder aufs neue meine Daten aufspielen!!
Ich wollte ja noch nicht ein mal Geld sondern einfach nur ein neues funktionstüchtiges Gerät mit dem ich endlich in Ruhe meiner Arbeit nach gehen kann!!!!
Ich werde definitiv aus diesem Shop nie wieder etwas kaufen, oder es jemanden empfehlen.
Spätestens dann wenn das Gerät wirklich defekt ist bleibt der Kunde auf der Strecke.
Mir wurde hier definitv nicht weitergeholfen, ganz im Gegenteil. Für mich ein reines Verlustgeschäft!
Notebook gekauft!
Ständig in Reparatur!
Kaum genutzt!
Vielen Dank fürs nichts tun liebes notebooksbilliger Team!!
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12/12 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von erwo vom 04.09.2012
notebooksbilliger nie wieder!!!!!
ich habe einen 22 grundig ferseher bestellt und den auch sehr promt geliefert bekommen. gleich nach dem auspacken und anschließen an die satanlage habe ich bemerkt, dass das gerät keine spannung an den lnc sendet.
anruf bei der hotline, ja senden sie uns das gerät zurück und jetzt kommt der hammer: heute ablehnung der reklamation, da es sich angeblich um ein fremdes gerät handelt, dass notebooks.de weder selbst eingekauf hat noch an mich verkauft hat und daher den umtausch verweigert.
wer kommt denn schon auf die idee, bei lieferung die seriennummer von der rechnung und dem gerät zu vergleichen.......fakt ist dass auf dem versandkarton der pack und versandzettel von notebooks drauf ist und das allerbeste: ich könnte das gerät nicht mal in einer grundig vertragswerkstat instandsetzen lassen, da die seriennummer des gerätes nicht mir der nummer auf der rechnung übereinstimmt.
mein fazit: billig ist nicht immer gut
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11/11 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von loxodont vom 25.08.2012
Ich kann jedem dringend abraten, bei notebooksbilliger.de zu kaufen!
Ich mache seit mehr als einem Jahr die schlechtesten Erfahrungen, die ich je mit einem deutschen online-Händler hatte. Konkret: ich habe vor rund einem Jahr ein Macbookair für knapp 1000 Euro gekauft. Das Gerät wurde als in 2-4 Tagen angepriesen; in Wahrheit dauerte es knapp drei Wochen, bis es geliefert wurde.
Nach wenigen Wochen sind auf dem Bildschirm Streifen erschienen. Erst einer, dann mehrere, dann viele. (Die Streifen sind nach und nach erschienen, das kann ich durch Zeugen nachweisen).
Offenbar liegt ein Displaybruch vor. Ich habe das Macbook schonend behandelt, fast nie transportiert - und wenn in einem eigenen case. Eine Schädigung des Bildschirms durch mich schließe ich aus. Ich halte es für sehr wahrscheinlich, dass der Bildschirm bereits bei Lieferung einen Riss hatte oder angebrochen war.
Das Macbookair ist seit mehr als neun Monaten (Oktober 2011) wieder bei notebooksbilliger. Nacherfüllung oder Reparieren lehnt der Anbieter ab, ebenso der Rücktritt vom Kaufvertrag.
Als ich das Notebook das erste Mal eingeschickt habe erhielt ich von notebbooksbilliger de sofort eine mail mit Fotos, die den Schaden angeblich dokumentieren sollten.
Das Pikante und Ärgerliche daran: Die Fotos zeigen einen deutlich stärkeren und – soweit ich das als Laie beurteilen kann – anderen (sprich: neuen) Schaden als zum Zeitpunkt des Abschickens bestand. Konkret: Mehrere dunkle (schwarze) Flecken im Display. Diese waren nicht vorhanden, als ich das Gerät zurückgeschickt habe. Dann kann ich belegen: Erstens durch Fotos, die vorher gemacht wurden. Zweitens durch Zeugenaussagen.
Solange alles glatt läuft, ist jeder Händler prima – Entscheidend ist aber, wie sich ein Händler verhält, wenn etwas schief läuft.
Meine Erfahrung lassen für mich nur eine Interpretation zu: Notebooksbilliger.de investiert lieber in eine findige Rechtsabteilung, als in den Aufbau eines Images als umgänglicher, kundenverträglicher oder gar serviceorientierter Geschäftspartner.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von comfel vom 27.12.2011
Ich habe einen Laptop von Asus bestellt und einen defekten Rechner erhalten. Nach komplizierter Reklamation - da die Mails nicht bearbeitet wurden und nur eine automatische Eingangsbestättigung (die allerdings 2x) erfolgte - rief ich dann die Hotline an. Online wurden mir die Paketaufkleber zugesandt (gut wenn man dann einen funktionierenden Rechner hat :)),. Der Umtausch (notbooksbilliger.de bestand allerdings auf Reparatur) war eine harte Verhandlungssache. Bei der zweiten Lieferung bekamm ich das gleiche defekte Gerät erneut zugesendet. (wir haben es anhand der Luftbläschen im Emblem erkannt). Per Mail erfolgte erneut keine Korrespondenz. (ausgenommen die bekannten 2. automatisch versandten Eingangsbestättigungen).
Da ich nun mein Geld zurück verlange, konnte der MA am Telefon mir keine abschließende Aussage mitteilen. Der Vorgesetzte ruft mich irgendwann zurück - ein genauer Termin für Rückruf konnte nicht mitgeteilt werden. Allerdings bekommt man sein Geld, laut Aussage des Callcenteragenten nicht zurück. Auch ist die Rede von einer Reparatur, die bis zu 6 Wochen dauern kann???
Auch ist der Telefonservice nicht an Sonntagen und nur ab bestimmten Uhrzeiten möglich. Für das Online - Rückgabeticket muss man ev. auch noch ein Programm herunterladen. Aussagen am Telefon sind nicht bindend und halten alles eher wage. Wobei Geld zurück, gleich und vehement augsgeschlossen wird.
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15/17 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von redrum666 vom 02.11.2011
Ich habe kurz nach der Bestellung den Auftrag wieder storniert.
Dies wurde von notebooksbilliger.de abgelehnt, da mein Firmenname mit in der Bestellung steht. Das Notebook wurde jedoch nicht für kommerzielle Zwecke bestellt. Ein Rückkauf wurde angeboten, was ich angenommen hatte (mit Verlust (!).
Der Preis wurde aber nur meinem Kundenkonto gutgeschrieben, was im Vorfeld NICHT erwähnt wurde.
Kundenkulanz = 0
So eine schlechte Firma habe ich noch nicht gesehen.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von Franky123 vom 04.08.2011
Das ist nun schon das dritte mal das man versucht hat mich bei Notebooksbilliger.de über den Tisch zu ziehen. Nun muss ich mal aktiv werden um andere potentielle Käufer zu schützen.
1) Im vergangenen Jahr habe ich eine teure (ca. 400 Euro) Grafikkarte bei Notebooksbilliger gekauft. Diese, als Neuware und lagernd ausgewiesene Karte, war relativ preiswert sodas ich sie gleich mit zu meiner Bestellung hinzugefügt habe. Ich habe Vorkasse bezahlt, was ich im nachhinein bereut habe. Da die Karte nicht wie angegeben verfügbar war, habe ich 6 Wochen auf die gesamte Lieferung warten müssen. Als ich die Verpackung dann öffnete, habe ich nicht schlecht geguckt. Die Siegel der Verpackung waren gebrochen, die Grafikkarte war mit Verbrauchsspuren übersäht, der Lüfter verschmutzt und der Kleber mit die Seriennummer ausgetauscht. Als ich die Hotline mit diesen Fakten konfrontierte, sagte man mir ganz dreist dass es normal sei dass eine Gerät durch das Auspacken sofort Gebrauchsspuren bekommt ! Was für eine Frechheit. Man ist weder auf meine Bitte nach Umtausch, noch eine teilweise Preisrückerstattung eingegangen. Ich habe die Karte daraufhin weiter verkauft.
2) Einge Zeit später bestellte ich ein Notebook für ca. 600 Euro. Nach langer Suche im Netz habe ich es dort für 30 Euro (600 statt 630) günstiger gefunden, als in den anderen Shops. Da habe ich natürlich gleich zugeschlagen ! Ich guckte nicht schlecht als ich die E-Mail mit der Bestellbestätigung bekam. Dort war der Preis plötzlich 50 Euro höher als der im Shop gelistete und der im Bestellvorgang angegebene. Ich dachte es handle sich dabei um ein Versehen und suchte den Kontakt zur Hotline. Dort wurde mir der viel höhere Preis bestätigt und man versuchte mich zu kompromittieren. Ich wäre bestimmt durch einen versehentlichen Klick auf den Geschäftkundenshop gekommen und habe den Bruttopreis gesehen. Das bin ich allerdings nicht ! Da hätte ich mich auch im Bestellprozess versehen müssen. Auch beim Nachrechnen komme ich in keinem Fall auf den verlangten Preis. Da hat sich der Kaufpreis mirnichtsdirnichts einfach zwischen Bestellvorgang und Bestellbestätigungsmail geändert.
3) Was mir zuletzt passiert, scheint Usus bei Notebooksbilliger zu sein. Am 27.7.2011 gab es dort eine Aktion. Die ersten 1000 Besteller sollten für ein Notebook über 500 Euro einen Rabatt von 50 Euro bekommen. Die Aktion war noch zeitlich bis zum 31.7.2011 beschränkt und nur solange der Vorrat reichen würde. Also wohl eine Standardfloskel, denn 1000 Stück sind nunmal 1000 Stück.
Da ich mir schon ein besseres Notebook herausgesucht hatte, viel mir die Auswahl nicht schwer. Das Notebook schnell in den Warenkorb, Gutschiencode eingegeben und Bestellung ausgelöst. In der Bestellübersicht waren das Notebook und auch der Gutschein korrekt gelistet. Wie ihr schon richtig ahnt, stand in der Bestellbestätigungsmail ein ganz anderer Preis als in de Bestellübersicht. Da hatte sich doch schon wieder einmal irgendwo zwischen Bestellung und Bestätigungsmail der Preis geändert ! Der Gutschein von 50 Euro ist mal eben so auf 25 Euro geschrumpft.
Mich würde mal interessieren ob ihr ähnliche Erfahrungen sammeln musstet.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von rabab vom 19.06.2011
Innerhalb weniger Wochen habe ich bei notebooksbilliger.de 4 Bestellungen aufgegeben.
Das erste Notebook entsprach nicht der Beschreibung und war möglicher Weise sogar kaputt (oder schlecht verarbeitet). Also gab ich es zurück und bestellte mir ein neues. Beim zweiten entdeckte ich dann nach drei Tagen einen Defekt (Kartenleser funktionierte nicht). Also wieder zurück gegeben und ein neues gekauft. Das dritte Notebook funktioniterte - zwei Wochen lang. Jetzt lässt es sich nur mit mühe starten. Da ich inzwischen keinen PC mehr hatte und während der Reparatur nicht ganz ohne dastehen wollte, bestellte ich mich - ebenfalls bei notebookbilliger.de - einen PC. Und, welche Überraschung, auch dieser war nicht in Ordnung, die Grafikkarte hatte eine Macke.
notebooksbilliger.de antwortete auf meine Frage, wie es sein kann, dass vier von vier bestellten Computern defekt waren lapidar, sowas könne schon mal passieren. Eine weitere Mail wurde gar nicht erst beantwortet. Übrigens genauso wenig wie eine Mail mit Hinweis auf falsche technische Daten zu einem Laptop.
Die Grafikkarte habe ich eingeschickt und inzwischen Ersatz erhalten. Ob ich das Porto erstattet bekomme weiß ich nicht. Das dritte Notebook geht demnächst in Reparatur. Die Rückgabe und Verrechnung des Kaufbetrages funktionierte übrigens problemlos. Schöner wäre es aber gewesen, wenn es gar nicht erst dazu hätte kommen müssen.
Auch wenn notebooksbilliger.de die Computer nicht selbst zusammen baut kann es nicht sein, das jede Bestellung Probleme macht und E-Mails nicht beantwortet werden. Demnächst kaufe ich doch lieber woanders.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von -McW- vom 31.03.2011
Bestellprozess etwas verwirrend mit Garantieverlängerung hier und Versicherung da und dann noch irgendeiner notebookbilliger-Karte. Am Ende aber bei der bestellten Videokamera trotz Expressversand mit Aufschlag deutlich günstiger als der nächste bei Schottenland gelistete Anbieter.
Lieferung pünktlich und ordentlich verpackt. So weit alles OK!
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von Johannes Heinig vom 20.02.2011
Bisher meine zweite Bestellung dort und wieder alles perfekt gelaufen.
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12/14 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von tobuo vom 04.02.2011
hp 625 notebook bei notebooksbilliger bestellt und geliefert bekommen - hardwaredefekt - hotline wollte reparaturprozedur starten - habe auf fernabsatzgesetz gepocht und innerhalb von 14 tagen zurückgegeben - gutschrift erhalten - das gleiche notebook nochmal bestellt - rückläufergerät erhalten (schutzfolien waren nicht mehr vorhanden)
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18/19 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von Kuno1977 vom 21.01.2011
Wir haben Anfang Dezember zwei Fernseher bei dieser Firma bestellt und auch sehr schnell per Nachnahme erhalten. Die Gräte waren als Weihnachtsgeschenke für unsere Kinder gedacht, so dass sie erst am 24.12. ausgepackt wurden. Leider war ein Gerät defekt: Ein gelber Streifen ging vertikal durch das Bild.
An der Hotline war man sehr freundlich- Wir sollten das Gerät zurücksenden und bekämen innerhalb von 5 Tagen ein neues. Wir haben es am 27.12 zurückgesendet. Nach einer 10 Tagen habe ich das erste Mal wieder die Hotline angerufen. Auf einmal war keine Rede mehr von einem Austauschgerät. Ihr Techniker würde das nun reparieren und ein Austauschgerät sei gar nicht möglich, da sie erstens das gerät nicht auf Lager hätten und wir die 14-tägige Widerrufsfrist auch verstreichen lassen hätten.
Ich habe recht wütende Mails geschrieben und gefordert, dass man mir mein Geld zurückerstatte. Z.T wurden die Mails nicht beantwortet. Aals ich mit dem Anwalt drohte, wurde mir geschrieben, ich solle mich an LG wenden, dort sei unser Gerät nun zur Reparatur. Ich werde immer zorniger, besonders als ich herausfinde, dass die angegebene LG_Telefonnummer lediglich eine Produktinformationshotline ist.
Inzwischen warten wir seit 4 Wochen auf eine Rückerstattung des Geldes oder den Fernseher.
Ich rate allen Menschen davon ab, bei diesem Onlinegeschäft zu bestellen, falls etwas mit dem Gerät nicht in Ordnung ist habt ihr echt ein Problem. Ich bekomme schlechte Laune, wenn ich daran denke. Gebt lieber 10 Euro mehr aus und geht woanders hin.
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1/5 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von Benny4130 vom 21.12.2010
Einer der besten Shops überhaupt. Immer freundlich, immer bemüht sofort zu heflen. Angabe zur Lieferzeit immer korrekt. Preise in vielen Fällen günstiger als viele andere Shops. Einziges Manko ist bei einigen Hardwarekomponenten die sperrliche Produktpalette. Teilweise nur zwei Hersteller im Angebot.
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1/3 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von viktor_m vom 28.09.2010
Das war mein erster kauf im Internet.
Der Shop hat mir sehr gut gefallen. Zumal habe ich noch Geld gespart, da der Drucker beim Media Markt um die Ecke wesentlich
mehr gekostet hätte.
Die Bestellung ging einfach von der Hand. Die Ware wurde sehr schnelle geliefert.
Feine Sache
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19/23 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von ShaNooN vom 14.09.2010
Also solche Pfeifen habe ich selten erlebt. Mir hats mein Mainboard zerhauen und ich habe es dort eingeschickt. Allerdings wehren sie sich dort jede Gewährleistungsansprüche: Ein Kratzer am Rand des MB, jenseits von jeder Leiterbahn ist für sie Grund genug das MB nicht zu repariren. Ihr Angebot: kostenlos entsorgen (haha wie großzügig) oder es auf Kulanz zum Hersteller schicken (was für eine selten krass-große Kulanz).
Hinzu kam, das mir unterstellt wurde, dass durch meinen Fehler die Sockelpins verbogen wurde. Komisch.....ich habe die vorher mit einer Lupe untersucht und keine verbogenen Pins gefunden..... Also umbedingt Photos machen!!!!! Viele Photos....
Als Beweisfoto für den Kratzer und die Pins wurden mir billigste Handybilder mit einer Qualität unter aller Sau geschickt, dazu eine äußerst unfreundliche Mail. Nach dem das MB dann auf mein Risiko (!!!man beachte ihre Gewährleistungspflicht!!!) zum Hersteller geschickt wurde, hatte ich es nach schließlich 8 Monaten wieder...dafür hatte ich sooooo viel, und ich habe es letztendlich dem Hersteller (Gigabyte) zu verdanken, dass ich das MB zurückgeschickt.
Tja was soll ich sagen, das MB ist wieder kaputt, und mir grausts schon vor denen, vorallem weil schon auf die Anfrage (4 Tage später, krass geht das schnell bei denen.....NOT) derbst unhöflich geantwortet wurde und sie durchschimmern, dass falls es __zufällig__ (ich glaube nicht an Zufälle dieser Art) wieder mein Fehler sein sollte, dass ich für die Techniker bezahlen müsste, falls die Forderungen nicht rechtens sind.....
Na dann Prost, anbei der Email-Verkehr
Sehr geehrter Herr ************,
Ihre Einsendung wurde auf Sicht geprüft.
Leider mussten wir an Ihrem Mainboard eine mechanische Beschädigung feststellen. Einige Anschlußkontakte im CPU-Sockel sind verbogen und die Leiterplatte weißt Kratzer auf. Diese Beschädigung haben wir für Sie mit Fotos im Anhang dokumentiert. Bei einer mechanischen Beschädigung erlischt die Gewährleistung auf den Artikel.
Wir bieten Ihnen an Ihr Mainboard aus Kulanz und ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht und Präjudiz für Sie beim Herstellerservice zur Kulanzbearbeitung anzumelden. Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Reparaturkosten von Ihnen zu tragen sind und die Herstellergarantie auf das Gerät verfällt. Sollten Sie keine Reparatur wünschen werden wir das Mainboard für Sie kostenfrei entsorgen. Alternativ bieten wir Ihnen an, die Ware unbearbeitet zurück zusenden.
Bitte geben Sie uns binnen 14 Tagen nach Erhalt dieser E-Mail eine Rückmeldung, wie Sie weiter verfahren möchten, damit wir den Vorgang ihrer Reklamation weitergehend bearbeiten können.
Bei Fragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Claus Schwarzwälder
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Sehr geehrtes Notebooksbilliger.de Team
Bezugnehmend auf Ihr Schreiben über meine Reklamation WA464207, würde ich die ganze Sache gerne noch einmal erläutern:
Sie haben bei dem Mainboard zwei Mängel festgestellt:
1) Die CPU-Sockel sind verbogen. Dazu ist zu sagen, dass der Mangel erst nach dem Ausbau der CPU entstanden sein kann. Vor dem Defekt ist der PC einwandfrei gelaufen. Ein verbiegen der Sockel im Betrieb z.B. durch einen CPU-Kühler ist durch die CPU-Halterung nicht möglich, da diese fest aufsitzt und die CPU so unverrutschbar ist. Da das Mainboard ausfiel, ohne dass hier etwas geändert wurde, kann dieser Fehler nicht ausschlaggebend für mein Problem sein. Auch weise ich einen Fehler meinerseits, der diesen Mangel verursachen hätten können ausdrücklich zurück. Ich habe, nachdem ich die Funktion aller lebenswichtigen Bestandteile des Computers (Prozessor, Grafikkarte, Arbeitsspeicher und Netzteil) getestet habe und bestätigen konnte diese aus meinem Mainboard ausgebaut. Danach habe ich das Mainboard sorgfältig von außen überprüft, da ich an diesem Gerät den Fehler vermutete, konnte aber keinen Fehler finden. Auch die Sockel-Pins waren nicht verbogen. Zum Versand habe ich ordnungsgemäß einen Schutzdeckel über den CPU-Sockel befestigt.
2) Die Leiterplatte weißt Kratzer auf. Zunächst einmal ist es selbstverständlich, dass Gebrauchsspuren auftreten. Allerdings glaube ich kaum, dass diese Kratzer irgendeine Funktion beeinträchtigen. Ich bitte hier um eine Zusendung von Bildern in höherer Auflösung, damit ich dies nochmal kontrollieren kann.
Der Fehler, der das Mainboard außer Funktion gesetzt hat, muss also woanders liegen. Damit könnte auch eine mechanische Beschädigung ausgeschlossen sein und somit müsste auch noch eine Gewährleistung auf dem Produkt liegen. Ich bitte Sie deshalb, das Produkt erneut einer Überprüfung zu unterziehen und mir dann die Ergebnisse und daraus folgenden Möglichkeiten, die ich habe, zu mailen.
Mit freundlichen Grüßen
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Sehr geehrter Herr ***********,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Eine Beschädigung in unserem Hause schließen wir aus. Der professionelle Umgang mit den Geräten ist für unser geschultes Personal Voraussetzung. Auch sind die entsprechenden Arbeitsplätze logistisch so ausgestattet, das eine Beschädigung der Ware ausgeschlossen werden kann. Des Weiteren weist die Verpackung keinerlei entsprechende Schäden auf, sodass wir auch eine Beschädigung auf den Transportwegen ausschliessen können. Bezüglich des Kratzers auf dem Mainboard haben wir für Sie moch einmal ein Foto im Anhang beigefügt.
Da die mechanische Beschädigung nicht im Verantwortungsbereich der notebooksbilliger.de oder des Hersteller liegt können wir den Vorgang nicht als Gewährleistungsfall anerkennen. Wir bieten Ihnen an Ihr Mainboard aus Kulanz und ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht und Präjudiz für Sie beim Herstellerservice zur Kulanzbearbeitung anzumelden. Auf den Erfolg und die Dauer einer etwaigen Kulanzbearbeitung beim Herstellerservice haben wir leider keinen Einfluß. Sollten Sie keine Reparatur wünschen werden wir das Mainboard für Sie kostenfrei entsorgen. Alternativ bieten wir Ihnen an, die Ware unbearbeitet zurück zusenden.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von T.J.W. vom 09.09.2010
Farblaser-Kopier-Gerät Brother 9450 CDN im September 2010 gekauft.
Ich habe das Gerät bestellt, bekam umgehend eine Proformarechnung und nach der Überweisung einen Liefertermin. Vorbildliche Kundenbetreuung über SMS und Mail- was will man mehr.
Klasse Service- sehr guter Preis.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von Crusher_100 vom 01.04.2010
Ich habe vor ca 1 1/2 Jahren eine externe Festplatte gekauft
Die Bestellung ist gut abgelaufen und ich bekam realtiv Schnell meine Festplatte und es gab keine Komplikationen
Jedoch als nach nichtmal einem Jahr die bestellte Festplatte kaputt ging und mein Diagnoseprogramm anzeigte das sie beschädigt sei
stellte sich Notebooksbilliger.de quer als es ans Umtauschen ging
nach dem 1. mal Einschicken der Platte kam sie 4 Wochen später defekt zurück mit der Aussage das ihre Tests nichts ergeben haben bzw die Platte läuft
nach dem 2. mal Einschicken und einem Telefongespräch kam sie wieder 4 Wochen später zurück mit der selben Aussage plus der Bestätigung des Herstellers das sie läuft
als sie dann immer noch defekt war und mein Programm das selbe Problem anzeigte schickte ich sie wieder ein und hatte wieder ein Gespräch mit den Leuten von notebooksbilliger.de, inzwischen schickte ich screenshots vom Programm mit, von der Fehlermeldung beim Hochfahren und eine ausführliche Fehlerbeschreibung und zum 3. mal (ebenfalls 4 Wochen später) kam die Platte defekt zurück
man hat lediglich das Gehäuse ausgetauscht obwohl mehrmals erwähnt wurde, dass das Problem bei der Festplatte lag und man wollte mir nichtmal mein Geld zurück erstatten und bat mich sie erneut einzuschicken (und nochmal 4 wochen zu warten)
nun hatte ich eine defekte Festplatte in einem Gehäuse das nichtmal annähernd meinen Wünschen entsprach
erst nachdem ich die Festplatte selbstständig zu Samsung (dem Hersteller der Festplatte) eingeschickt habe kam schon nach 1 1/2 Wochen eine Funktionsfähige Platte zurück
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von cupra vom 19.03.2010
Preise und Lieferzeiten sind sehr gut, würde jederzeit wieder kaufen
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von DRalf vom 10.12.2009
Habe die Force3D 5770 Radeon gakuft, die zZt sehr rar auf dem Markt ist (die HD5770 von allen Anbietern). War ein günstiges Angebot und da bei VBorkasse kein Versandt anfällt - wohl eins der günstigsten und bei den verfügbaren Produkten das günstigste.
Rechnung am tag der Bestellung erhalten. Mit Wochenende 2 tage bis Geld angekommen war. Wurde dann MOntag verschickt (Man bekommt die Pakcetnummer und kann alles Verfolgen), war am Dienstag dann da.
Ware unversehrt und super verpackt (viele Luftpolster). So kauft man gern ein.
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9/9 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von razz85 vom 03.11.2009
Preislich ein durchaus attraktiver Online-Shop. Im Reklamationsfall steht der Kunde leider ziemlich allein gelassen da. In meinem Fall wurde ein Handy eingeschickt, durch den Hersteller getauscht und mir wieder zurück geschickt. Allerdings wurde mein eingesendetes Handy-Zubehör vertauscht. Der Nachbesserung konnte man Schritt für Schritt hinterlaufen und etliche Telefonate führen, die auch größtenteils beim Support auf sehr wenig Einsichtigkeit gestoßen sind. Der Service ist an dieser Stelle echt mangelhaft.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von einkauf090516 vom 16.05.2009
Danke! Die Bestellung hat ganz prima funktioniert. Gestern um 17:51 Uhr Bestellbestätigung - Lieferung heute früh über DHL-Express!
Auf meine Anfrage wegen unklarer Lieferoptionen [techn. Problem?] am Fr. um 17:27 Uhr [!] bekam ich promt einen freundlichen Rückruf bei dem die Bestellung über den gewünschten Lieferweg klar gemacht wurde.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von dezmar vom 14.03.2009
Ich habe schon mehrere Sachen dort bestellt, weil es immer unproblematisch und super schnell, auch wenn es etwas teurer als bei anderen Anbieter war.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von DerFux vom 26.02.2009
Habe am 04.12.2008 einen 47 LG 7000 bestellt, dessen Lieferung für den 19.12.2008 angekündigt war. Als dieser Termin verstrich teilte man mir auf Anfrage schnell eine weitere und dann - diesmal aus eigenem Antrieb - eine 3. Verzögerung mit. Recherchen bei anderen Anbietern ergaben, dass dort ebenfalls ein Lieferengpass bestand. Der dritte Termin wurde dann taggenau eingehalten. Nach einem etwas zögerlichen Beginn verlief die Kommunikation per e-mail reibungslos und zielgerichtet, mit Angeboten für Ersatzlieferung oder Stornierung des Aufrags.
Etwas unerfreulich hingegen war die Abbuchung des Kaufpreises bereits mehr als 2 Monate vor Lieferung. Das Gerät kam in sehr gutem Zustand bei mir an und ich bin sehr zufrieden. Erfreulicher Nebeneffekt dabei war, dass das günstigste Angebot in diesem Fall sogar umsonst geliefert wurde. Ich kann diesen Shop ohne Bedenken empfehlen.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von putziput vom 23.01.2009
Händler erkennt defektes Notebook nicht an, trotz 3maliger versuchter Reperatur.
Sehr schwache Leistung, nachdem telefonisch eine Gutschrift angeboten wurde, wurde das notebook nun doch defekt zurückgeschickt.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von Maxx78 vom 30.12.2008
Obwohl dieser Shop nicht der allerbilligste war, habe ich wegen der guten Bewertungen diesen gewählt, nachdem ich vorher einige Enttäuschungen mit Online Shops erlebt habe.
Bestellt wurde ein Lenovo Notebook am 22.12. um 16:30. Zu diesem Zeitpunkt 19¤ teurer wie beim billigsten Anbieter mit dem ich persönlich schon schlechte Erfahrungen gemacht habe.
Der Versand der mit 25¤ zugegeben auch bei anderen billiger zu haben ist funktionierte aber hervorragend. 16:40 Auftragsbestätigung per Mail, 01:40 Versandbestätigung und um 10:00 am 23.12. das Notebook per Nachname erhalten.
Besser und schneller kann man eine Lieferung im Weihnachtsgeschäft nicht mehr machen.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von sunbe vom 29.12.2008
Bestellung
Notebook Belinea O5 am 17.12.08 - geliefert 18.12.08
unversehrte Verpackung - Mangel fehlerhafte Montage der Abdeckung nach Einbauch von zusätzlichem Speicher und Riss in der unteren Abdeckung bei Akkufach (muß nicht zwangsläufig mit der deutlich fehlerhaften Montage der unteren Abdeckung zu tun haben)
telefonische Reklamation mit Frau K. L. - eine sofortige Wandlung und übernahme der Portokosten wurde zugesagt
Zum Beweis des Mangels wurden Fotos übersendet und der Nachweis der Post über die Zusendung und die Gebühren erfolgte innerhalb einer Stunde nach telefonischer Reklamation. Auf Mails vom 20.12., wo denn die Lieferung bliebe gab es keine Reaktion.
Nach dem bis zum 23.12. kein neue Notebook eingetroffen war, telefonierte ich am 24.12. erneut mit Frau K. L., die über einen Mitarbeiter mitteilen lies, das ein neues Gerät raus ist und heute bis 12 Uhr ausgeliefert sein muß. Auf die Frage nach einer Track-Nr. von DHL wurde mir mitgeteilt, das dies jetzt nur die Anlieferung verzögern würde, wenn nachgefragt würde. Die Wahrheit war, das ein Gerät erst am 24.12. um 13:16 von DHL übernommen wurde und erst am 27.12. zugestellt wurde.
Doch das dicke Ende kommt erst noch. Nach dem öffnen des Packetes stand fest, dass man mir das rekalmierte Book zurück gesendet hat. Daraufhin schrieb ich eine Beschwerdemail auf die bis dato keine Antwort kam. Des weiteren rief ich bei der Hotline an und bat Herrn W. mir seinen Vorgesetzten zu geben. Der gab mir zu verstehen, das der mir auch nicht helfen kann und mich zurück ruft. Auf diesen Rückruf warte ich jetzt noch. Ich werde jetzt die Rückkehr von Frau K. L. aus dem Urlaub abwarten, sollte dann nichts passieren, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Auch wenn Maxdata pleite ist, kann man doch für 599 Euro ein fehlerfreie Produkt erwarten.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von shenlong1998 vom 19.11.2008
Ich habe Viewsonic vx2260wm(TFT) bei notebooksbilliger.de bestellt.Meine Online-Überweisung ist am nächsten Tag eingegangen, gleich an demselben Tag wurde die Ware verschickt, und am nächsten Tag habe ich mein TFT bekommen.Für eine Vorkassebestellung ist das rekordverdächtig gewesen, was mich veranlasst hat, diesen Erfahrungsbericht zu schreiben.Die Ware war ok, ohne Pixelfehler, ich hatte die ganze Zeit den link von GLS und konnte mein paket verfolgen, der Preis für dieses Produkt war auch top.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von petoefalvi vom 07.08.2008
Ich habe mir ein HP Compaq 6715s für EUR 449 bestellt, ein derzeit unschlagbarer Preis (27.07.2008), der nicht einmal in den einschlägigen Preissuchmaschinen zu finden ist. Alleine der Bekanntheitsgrad des Onlinehauses hat mich auf die Seite gelockt und ich wurde nicht enttäuscht. Der Webauftritt ist sehr übersichtlich und informativ. Die Bestellung war einfach und die Lieferung traf in weniger als 48 Stunden bei mir. Um Reklamationsproblemen in der Anfangszeit aus dem Weg zu gehen, gibt es für kleines Geld (EUR 4,72)die No Rish - Much Fun Option für einen sofortigen Austausch innerhalb der ersten vier Wochen. Das kann ich nur empfehlen, denn Defekte können immer auftreten und dann ist die Enttäuschung groß und die Gedult bei der Reklamation sehr klein. Bei mir ging aber alles glatt, ich bin sehr zufrieden und sage vielmals Danke an das notebooksbilliger.de Team.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von rsandmann vom 30.04.2008
Kauf hat wunderbar funktioniert und das Mobile war zusammen mit der Prepaid-Karte schnell bei mir
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von Joerg66 vom 07.03.2008
Solange man keine Problem am Gerät hat, ist alles i.O. (Preis, Lieferzeit usw.). Bei mir war ein Hardwarefehler und die Reparatur dauerte 2 MONATE!! Danach kam das Gerät zerkratzt wieder. Eine erneute Reklamation war nicht möglich, da weder auf Emails noch auf Briefe oder Einschreiben Rückschein geantwortet wurde.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von dgrauel vom 06.03.2008
Notebook am 22.02.08 18.45h nach tel. Beratung per Express bestellt.Einige Minuten später Bestätigung per Mail erhalten. Notebook wurde
am 23.02.08 gegen 10.00h geliefert. Verpackung und Ware einwandfrei. Shop ist tel. super zu erreichen, freundliche und kompetente
Beratung - Lieferung - schneller geht es wohl kaum!
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von MaxMustermann vom 13.02.2008
relativ günstig - schnell - kompetent - kundenfreundlich
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von theDeus vom 31.01.2008
Guter Telefonsupport,
gutes Bestellsystem mit guter Navigation,
schnelle 24 Stunden-Lieferung,
leider nur Nachnahme/Vorkasse und keine Rechnung oä.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von kaipeterson vom 23.11.2007
Artikel wurde am 15.11.2007 bestellt per online.Zügige Bestätigung der Bestellung per Email erhalten mit Angabe der Bankdaten. Meinerseits sofortige Überweisung.Es wurde der Geldeingang alsbald sofort bestätigt und umgehnd am 22.11.2007 kam der Artikel sehr gut verpackt und wohlbehalten an.
D.h. rundum zufrieden.
Nach etlichen Entäuschungen bei meinen Käufen im Internet kann ich es fast nicht glauben, dass Interneteinkauf so toll funktionieren kann. Werde auf jeden Fall bei dieser Firma wieder bestellen.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von heha vom 10.10.2007
Korrekte, trotz Feiertag sehr schnelle Lieferung.
Ware IIYAMA ProLite E2200WS-B1 incl. allem Zub. komplett i.O.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von bu123 vom 21.09.2007
Professionelle und extrem schnelle Abwicklung!
Man wird lückenlos über den Auftragsstand (Zahlungseingang, Versand und Tracking Nr.) informiert.
In meinem Fall war die Ware Top i.O.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von WALDI vom 20.07.2007
Ich habe das HP Compaq 6715b Business Notebook morgens bestellt und am nächsten Tag bekommen. Den Mitarbeitern dieses Shops danke ich sehr. Nur weiter so.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von RuneDRS666 vom 28.06.2007
Perfekt! So muß es laufen! Die Ware wurde um 22.45 (bis 22 Uhr, am nächsten Tag Auslieferung!) bestellt. Die 24h Option habe ich mir mal gespart..es ging auch so sehr flott, heute angekommen! Der Bestellablauf ging schnell Bestätigungen wurden nächsten Früh versandt genauso wie die Ware! Mit der Bestellverfolgung hatte man dann auch die Nachnahme gebühr rechtzeitig parat...hätte nicht gedacht das es so schnell geht..
Dickes Lob und danke für die Ware!
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von barkmannv vom 21.02.2007
Der Drucker wurde am Sonntag im Online-Shop bestellt. Die Zahlung per Online-Banking angewiesen und bereits am Montagnachmittag als Zahlungseingang bestätigt. Der Drucker wurde am 20.02. zum Versand gegeben und am 21.02.07 Vormittags ausgeliefert.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von dienachtaktive vom 12.01.2007
ich habe kurz vor knapp noch einen projektor gekauft als weihnachtsgeschenk für mich :) benQ mp610. nicht mal per express und der kam tatsächlich noch rechtzeitig an! (das hätte gar nicht sein müssen, aber so hatte ich wenigstens die feiertage über zeit, ihn auszutesten) ich bin sehr zufrieden sowohl mit dem projektor als auch mit dem onlineshop!!
p.s. da ich keine rückgabe hatte, hab ich da auch nichts bewertet.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von Sonic vom 15.11.2006
Ware (Acer TFT) am Montag, 13.11.06, per Nachnahme bestellt. Bereits heute (2 Tage später) wurde der TFT geliefert. Auftrags- und Versandbestätigung erfolgte per Mail! Super!
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von Mike# vom 02.08.2006
Es wurde ein Notebook der gehobenen Klasse, sowie ein Drucker, der unschlagbar vom Preis ist, gekauft.
Sehr schnelle und kompetente Antworten. Auf Fragen, die erst beim Hersteller geklärt werden mussten, wurde auf eine etwas längere Antwort hingewiesen. Stets war das Gefühl da, dass man sich um den Kunden kümmerte und nicht (wie andere Händleranfragen) mit der Begründung Produkt-Spezifikationen sind uns nicht bekannt - fragen sie beim Hersteller nach abgespeist wird.
Die Lieferung war super-schnell. Per Vorkasse überwiesen. Dienstag nachmittag, 25.07.2006, konventionelle Überweisung bei Bank abgegeben (Großbank zu Volksbank), 27.07.06 08:54:10 Bestätigungsmail für Zahlungseingang. Freitag 28.07.2006 12:59 Ware per GLS erhalten. Zwischenzeitlich Möglichkeit zur Paketverfolgung:
*Sendungsverfolgung Standard*
Paketnummer Status-Nr. Datum Zeit Bemerkung Statustext Depot
XXXXXXXXX 2011 28.07.2006 12:59 XXXXX HSC: Abgabe Empfaenger 4000
2010 28.07.2006 6:23 HSC: Rollkartenscannung 4000
2001 28.07.2006 6:06 Eingang I-Punkt EPL 4000
1007 27.07.2006 22:31 RUP-Durchlauf 3300
4 27.07.2006 18:25 Grosskunden-Checker 3000
4 27.07.2006 18:18 Grosskunden-Checker 3000
5 27.07.2006 0:00 DFUE Eingang Grosskunde 3000
Während der Kommunikation wurden noch Nachfragen gestellt hinsichtlich Produkt- Details. Diese wurden stets richtig beantwortet (z.B. SATA Festplatte statt IDE im Notebook nx6325 von HP). Darüber hinaus wurde auch eine Garantie angboten, die nicht bei notebookbilliger.de erhältlich war (hier war nur eine Vor-Ort-Reperatur im Angebot, die aber deutlich zu teuer war und nicht meinen Wünschen entsprach). Auf Anfrage meinerseits wurde beim Hersteller HP dann für die 3-Jahre Pick-Up-und Return- Garantie angefragt. Es wurde immer ehrlich geantwortet, z.B. auch, dass diese Garantie im Vergleich zu anderen Händlern, die Großeinkäufe auch bei der Garantie tätigen, etwas teurer ist. Letztenendes war diese Kommunikation entscheidend für den Einkauf, den ich nicht bereut habe. Das Notebook selber war 10 EUR billiger als beim Großkunden, so das ich für die Versicherung letztenendes nur 10 EUR mehr bezahlt habe (sie kostete 20 EUR mehr). Zusätztlich kaufte ich noch einen Drucker, der einen unschlagbaren Preis hatte: 66,20 EUR für einen Laser- Drucker, fast billiger als die Tinten- Patronen.
Schade fand ich nur, dass sowohl der Laptop Preis, als auch der Drucker Preis unmittelbar nach der Bestellung gesenkt wurde - muss aber gestehen, dass das in der Branche desöfteren so ist. Das Notebook habe ich mir länger schon angeguckt - immer konstante Preise und nun startete der Preiskampf, aber ich bin zufrieden und das ist das wichtigste.
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Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von tpohlscheidt vom 01.06.2006
Gute Preise, Auskunftsfreudige Mitarbeiter, sehr gute Verpackung, wirklich schnell in der Express Lieferung. Einziger Haken: telefonischer Kontakt nur via 0180-5... Nummer möglich, aber keine Warteschleifen o.Ä.
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