Bewertung für F&M Shop

gerschl

Erfahrungsbericht über F&M Shop von gerschl vom 29.08.2006

... Sehr geehrter Kunde,

Ihr bestelltes Produkt(HDD) ist leider nicht mehr lieferbar.
Durch einen elektronischen Übermittlungsfehler wurde dieses Produkt in unserem
Onlineshop leider nicht rechtzeitig deaktiviert. Wir bitten dieses Versehen zu
entschuldigen.

Das war am 31.07.06 vier Tage nach der als verfügbar markierten Bestellung der Ware.
Heute am 29.08.2006 habe ich mein Geld wieder auf meinem Konto. Und zwar nach einigen Telefonaten (die immerhin, und das ist der einzige positive Aspekt, zum Ortstarif waren). Ich hatte zwar einen in einer Zahl falsche Bankleitzahl angegeben dies aber telefonisch am 15.08.06 richtiggestellt (Kontonummer und Bank waren richtig). Die tatsächliche Rücküberweisung fand dann allerdings erst am 28.08.06 statt.

ron1166

Erfahrungsbericht über F&M Shop von ron1166 vom 17.07.2006

Kompetente Ansprechpartner, leider nur zeitlich begrenzte telefonische Erreichbarkeit, dafür aber umgehende telefonische Info beim Eingang der Ware aus dem Aussenlager (Abholung im Stammhaus war gewählt). Freitags zum Ladenschluss 18:00 Uhr (!) freundliche Zahlungsabwicklung und Warenausgabe - beim Verladen des schweren Teils war man auch behilflich - von wegen Service-Wüste Deutschland ...

MrSnoop

Erfahrungsbericht über F&M Shop von MrSnoop vom 15.07.2006

Bin sehr zufrieden.
Habe einen Philips-TFT am Sonntag den 09.07.2006 bestellt. Der Artikel war als Bestellware gekennzeichnet, mit Verfügbarkeit am 12.07.2006. Am 12.07.2006 wurde die Ware auch versandt und am 14.07.2006 von UPS geliefert.
Würde hier immer wieder bestellen

Steffen.Sitzmann

Erfahrungsbericht über F&M Shop von Steffen.Sitzmann vom 30.06.2006

der WLAN Mediaplayer war jedoch als Soundkarte registriert
also die Produktbeschreibung in der Website hat nicht gepasst

Ansonsten gute erfahrung
schade, dass ich es nicht geschafft hatte, mit Kreditkarte zu zahlen

matzefix

Erfahrungsbericht über F&M Shop von matzefix vom 13.06.2006

In dem übersichtlichen Shop ist eigentlich alles leicht zu finden. Die Auswahl an Liefer- und Zahlungsmöglichkeiten ist groß. Da sollte für jeden was dabei sein. Bestätigung kam schnell und am nächsten Tag ging die Ware auf die Reise. Wurde per Email darüber informiert. Da in meinem Fall auch noch zu beachten war,das es ein Gerät für den deutschen Markt sein muß,war ich ja neugierig. Und es kam genau die erwartete Hardware. Nach umfangreichen Tests kann ich abschließend feststellen,das nicht nur der Preis,sondern auch der Service gut ist.

charlene

Erfahrungsbericht über F&M Shop von charlene vom 04.06.2006

War mir nicht ganz sicher welcher Vigor Router für mich der Richtige ist. Also kurz angerufen und am Telefon wurden mir die Unterschiede der Modelle erklärt.
Nach der Bestellung Online, kam der Router einen Tag später per Nachnahme an.
Also alles super gelaufen - weiter so.

hoero

Erfahrungsbericht über F&M Shop von hoero vom 26.05.2006

xxx
Am 21.05.2006 habe ich zwei TFT-Bildschirme bestellt und auch eine Bestätigung meiner Bestellung
zum Gesamtpreis von 578,20 Euro erhalten. Statt der Lieferung bekam ich jedoch am 23.05.2006 eine
mail: Durch einen Fehler im EDV-System wurde ein falscher Preis für das von Ihnen bestellte
Produkt angezeigt. Der richtige Verkaufspreis beträgt 300,16 EUR. .
Ich soll nun für die beiden Monitore, die mir für 578,20 Euro schon zugesagt wurden, insgesamt
612,74 Euro bezahlen! Das finde ich eine Frechheit, ich bin sehr frustriert.

obo0000

Erfahrungsbericht über F&M Shop von obo0000 vom 22.05.2006

Der Händler hatte den Preis für kurze Zeit seiner Meinung nach falsch ausgezeichnet. Die Bestellung wurde einfach storniert, obwohl ich bereits den Geldbetrag überwiesen habe. Es kam kein entgegenkommen. Schade. Hier bestelle ich nicht mehr. Das kostet zuviel Zeit, wenn man den günstigen Angeboten des Händlers nicht trauen kann. Dies ist die zweite und letzte Bestellung bei dem Händler.

meyer

Erfahrungsbericht über F&M Shop von meyer vom 20.05.2006

Ich habe eine Netzwerkkamera bestellt und per Vorkasse bezahlt. Im Shop konnte ich mich jederzeit über den Status der Bestellung informieren. Ich habe an einem Sonntag bestellt und das Geld überwiesen, am Dienstag wurde der Geldeingang bestätigt und am selben Tag ging das Paket raus. Am Mittwoch war es bei mir, besser geht s nicht!

arcade

Erfahrungsbericht über F&M Shop von arcade vom 26.04.2006

1 x (A 11539) RAM DDR 2048MB 400 Marke TWINX2048 = (173,81 EP/EURO) bestellt.
Auftragsbestätigung prompt danach erhalten. Ware sollte 5 tage später eintreffen zur selbsabholung wie vereinbart.
am entsprechenden tag kam dann eine email mit dem zitat:

durch ein Fehler im EDV System wurde ein falscher Preis für das von Ihnen bestellte
Produkt angezeigt. Der richtige Verkaufspreis beträgt 186,55 EUR.

das sind 13 EURO mehr .. HALLO ?

das kann ja wohl gar nicht angehen. vertrag ist vertrag !! dagegen werde ich noch vorgehen. gut das es nun einen händler gibt der diese speicher für 171 euro vertickt.

Erni703

Erfahrungsbericht über F&M Shop von Erni703 vom 21.04.2006

Ware am 11.4.2006 Bestellt.
Keine Reaktion vom Shop.
Habe dann Persönlich nachgefragt am 18.4.2006 per Telefon,
Ware wäre noch nicht da ,ich sollte am nächsten Tag noch mal Anrufen.
Wieder angerufen Ware nicht da,mann würde mich per E-Mail benachrichtigen.
Am 21.42006 16.45 Uhr angerufen (da keine E-Mail kam), nun war keiner mehr im Shop.
Also Finger weg !!!

JLbremen

Erfahrungsbericht über F&M Shop von JLbremen vom 19.04.2006

Ich habe bei F&M-Shop versucht die Sony dsc-h5 zu bestellen. Sie war für 421,98 Euro zzgl. Versand im Shop ausgezeichnet. Lieferdatum sollte in etwa der 11. April sein.

Mir wurden mehrere manuelle Auftragsbestätigungen geschickt, bis mir am 11. April (10 Tage nach Vertragsschluss) mitgeteilt haben, dass der Preis doch unrealistisch wäre und sie mir die Kamera deswegen nur für über 450 Euro liefern könnten.
Ich bin insgesamt sehr unzufrieden, da F&M-Computer erst nach fast 2 Wochen feststellten, dass ein Fehler im EDV System einen falschen Preis angezeigt hat. Inzwischen ist fast ein Monat vergangen und sie zeigen sich immer noch nicht besonders kooperativ, wollen mir aber umgehend mein Geld zurück überweisen.

laryllan

Erfahrungsbericht über F&M Shop von laryllan vom 15.04.2006

Den Monitor (BenQ FP202W) hatte ich am Samstag abend bestellt und auch prompt eine Bestellbestätigung erhalten. Da ich als Versandmodalität Abholung angeklickt hatte, hieß es nun auf die eMail zu warten, dass ich den Monitor in Berlin-Buchholz abholen darf. Dienstag am späten Nachmittag war es so weit: Ich bekam eine eMail und holte das gute Stück natürlich am folgenden Tag ab. Als ich nach 1 Stunde Fahrtweg ankam war ich sehr angenehm überrascht: Durch das Sie kommen erst dann, wenn wir Ihnen eine Mail schreiben -System war es angenehm ruhig in dem Laden - nicht so wie bei anderen hardware-Buden in Berlin, wo man sich für ein Ram-Modul die Beine in den Bauch steht. Die Mitarbeiter waren freundlich und holten mir flink mein TFT.

Auch wenn der Stützpunkt des Ladens für einen Südberliner etwas fern ab vom Schuss ist, würde ich jederzeit wieder die kleine Reise in Kauf nehmen.

knitter

Erfahrungsbericht über F&M Shop von knitter vom 12.04.2006

Das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Abwicklung entsprechen meinen Vorstellungen. Eine kurze Lieferzeit. Verpackung sicher, aber nicht unnötig viel. Zuverlässiger und sehr angenehmer Geschäftspartner, den ich gerne wieder konsultiere.

estre

Erfahrungsbericht über F&M Shop von estre vom 31.03.2006

Ich kann mich nicht beschweren alles lief reibungslos. Hoffentlich der Umtausch des Motherboards auch,was natürlich nichts mit dem Geschäft zu tub hat sondern lediglich mit dem falschen PC zusammenhängt. Alles in allem ein sehr gutes Geschäft

Icemann71

Erfahrungsbericht über F&M Shop von Icemann71 vom 25.03.2006

alles prima gelaufen, sehr zu empfehlen, immer wieder gerne

klicker

Erfahrungsbericht über F&M Shop von klicker vom 09.03.2006

TFT-Bildschirm am Montag als Bestellware(nicht lagernd) bestellt und Donnerstag abgeholt. Zuhause ausgepackt - Super zufrieden!!!
Alles bestens!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

agoetze

Erfahrungsbericht über F&M Shop von agoetze vom 06.02.2006

Genau vor einem Monat, am 06.01.2005, habe ich den zuvor am 27.12.2005 via Internet bestellten brandneuen Samsung TFT-Monitor SyncMaster 244T im Shop-Center Berlin-Pankow persönlich abgeholt. Die mehrwöchige Verzögerung bei der Verfügbarkeit des Gerätes lag, von mir recherchiert, glaubhaft bei Samsung selbst.

Der Mitarbeiter am Verkaufstresen war sichtlich bemüht, die unverschuldete Verzögerung durch Freundlichkeit, Schnelligkeit und Service zumindest etwas wettzumachen. Genauso wie das gesamte junge und lebhafte Team. Und dies um am Freitagabend um 18:30 Uhr !!!

Meine Frau und ich waren sehr angenehm überrascht. Da fiel es uns um so leichter, sich im Anschluss noch über weitere hochwertige elektronische Geräte zu informieren, deren Anschaffung wir in diesem Jahr planen. Nach diesem Besuch steht für uns fest, hier kaufen wir wieder gern, denn Preis und Service stimmen !!!

Ein zufriedener Berliner Kunde
06.02.2006


P.S.: Der riesige 24 Zoll Monitor war genau die richtige Kaufentscheidung für meine beruflichen und privaten Anwendungen. Er überzeugt nach einem Monat intensiver Nutzung in Kontrast, Helligkeit, Schnelligkeit, Ergonomie, Anpassungsfähigkeit (Pivot-Funktion) und Design. Er ist mein Tip für alle, die an einem großen und komfortablen TFT-Monitor interessiert sind und bereit sind, dafür auch entsprechend mehr auszugeben!

essmann.gerrit

Erfahrungsbericht über F&M Shop von essmann.gerrit vom 02.02.2006

Auch bei mir: Ware bestellt, dann plötzlich Preisänderung ( Fehler im Online-Shop ), Kontaktaufnahme über Hotline nicht möglich (besetzt oder Dauerklingeln).

Mail vom F&M dazu:
Sehr geehrter Kunde,

wir können Ihren nachfolgenden Auftrag leider nicht ausführen. Durch ein Fehler im EDV System wurde ein falscher Preis angezeigt.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Sofern Sie das Geld bereits per Vorkasse überwiesen haben, möchten wir Sie bitten, uns für die Rücküberweisung Ihre Kontodaten mitzuteilen.

Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu können und verbleiben


mit freundlichem Gruß
Ihr F&M Team

publicspam

Erfahrungsbericht über F&M Shop von publicspam vom 09.12.2005

Angaben zur Verfügbarkeit zwischen Bestellung im Shop und aktueller Verfügbarkeit stimmen nicht überein (Ware trotz auf Lager nicht lieferbar.
Bestellung im Shop ist keine Bestellung, sondern lediglich eine Willenserklärung zum Kauf ohne Rechtsverbindlichkeit des Händlers, demzufolge keine Verbindlichkeit der Lieferung oder des Liefertermins.

Schebesch

Erfahrungsbericht über F&M Shop von Schebesch vom 09.11.2005

Meine Meinung


Nach dem ich vor 4 Tagen einen Drucker für 408,88 bestellt habe erhalte ich Heute eine Email das der Drucker jetzt 479,69 Euro kosten soll.

Unter diesen Umständen kann ich diesen Shop nicht weterempfehlen.


mit freundlichen Grüßen

Reinhold Schebesch


Betreff: Kundeninformation vom F&M Shop am 09.Nov 05
Von: info@f-m-shop.de ins Adressbuch
An: fmshop@schebesch.com
Datum: 09.11.05 10:30:59


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Betreff: Kundeninformation vom F&M Shop am 09.Nov 05
Von: info@f-m-shop.de ins Adressbuch

09.11.05 10:30





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Werter Kunde,

Ihre Shopbestellung unter der Buchungsnummer SB-0511/4FC9SA
für den Artikel DRUCKER HP LaserJet 1320NW ist leider aufgrund
von Preiserhöhungen seitens des Herstellers zu
diesem Preis nicht mehr lieferbar.

Der neue Verkaufspreis beträgt: 479,69 Euro inkl. MwSt. ohne Versand

Bitte benachrichtigen Sie uns, ob Sie Ihre Bestellung
zu den geänderten Bedingungen aufrecht erhalten wollen !

Sollten Sie aus diesem Grund von Ihrer Bestellung abstand nehmen,
bitten wir Sie uns zu benachrichtigen.
Wenn Sie den Rechnungsbetrag bereits per Vorkasse überwiesen haben, so teilen
Sie uns Ihre Bankverbindung mit, damit wir umgehend ein Rückbuchung veranlassen
können.

mit freundlichen Grüßen
Ihr F&M-Team

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F&M Computer Systemhaus GmbH Phone: +49 30 47400345
Pankstr. 8-10 Fax: +49 30 47400333
13127 Berlin eMail: info@f-m-shop.de
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manuel.kieven

Erfahrungsbericht über F&M Shop von manuel.kieven vom 21.10.2005

unmöglich geben Lieferzeiten von 24 Studen an und nach 5 Werktagen immer noch keine Ware, nie wieder. Bei Termindruck absolut schlecht!!!!